- 赤城山麓　雅味麺匠　久路保山荘オンラインショップ

プライバシーポリシー

久路保山荘オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義: 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集: 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用: 当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理: お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除: お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について: 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について: 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先: 星野物産株式会社　久路保山荘
〒376-0101
群馬県みどり市大間々町大間々613-3
℡ 0277-73-3777
fax0277-73-3660
店舗管理者　星野二郎
9.プライバシーポリシーの変更: 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ヤマト運輸: 商品のお届けは時期によって変わります。
1～5月、9～10月に関しましては、商品のお届けは受注日より約3～5営業日後の発送を予定しております。
6～8月、11～12月に関しましては、商品のお届けは受注日より約4～7営業日後の発送を予定しております。
配送は常温のみ承ります。
メール便: 通常は発送後2～14日以内にお届けいたします。
メール便は商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

全国一律料金：300円

※メール便は配送希望日時をご指定いただけません。
万一ご指定いただきました場合でも、それに従うことはできかねますのでご了承ください。
店舗引き取り: 配送先入力画面では、注文者の情報を入力してください。(店舗住所入力の必要はありません。)
お届け希望日には、店舗来店日を入力してください。
お届け希望時間には、店舗来店時間を入力してください。(目安時間)
直接店舗に来店してのお引き取りです。
店舗休業日、営業時間外はお取り扱いできません。
(定休日:月曜日.年末年始　営業時間10時～18時)

配送はお受けできません。

支払い方法について

店頭支払い: 店舗に来店して、商品引き取りの際にお支払いいただきます。
店頭支払い入力後の、
配送先入力画面では、注文者の情報を入力してください。(店舗住所入力の必要はありません。)
お届け希望日には、店舗来店日を入力してください。
お届け希望時間には、店舗来店時間を入力してください。(目安時間)
現金もしくはクレジット、QR決済がご使用になれます。
詳しくは店舗までお尋ねください。
クレジットカード決済: クレジットカード決済はオンラインショップでのみご利用いただけます。
取り扱いカードは以下となります。

詳細はこちらクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
・お支払い総額は以下の通りです。
　（商品代金合計<税込>)＋（送料×<税金>）
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・カードの名義人とご注文者様のお名前が異なる場合、ご注文を承ることが出来ません。
※カード名義人様とは違う方を依頼主に希望される場合は、ご注文時に備考欄に希望される
　方のお名前をご記入ください。
・ご入力事項は、お間違いのないよう正確にご入力ください。
何らかの理由によってカード会社からの決済承認が得られなかった場合、メールかお電話でご確認をさせて頂く場合が御座います。決済に関するお問い合わせにつきましては、直接カード会社にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
・日本国内で発行されたクレジットカードをご利用下さい。 (海外で発行されたカードは審査時にエラーとなりますのでご了承ください)
※クレジットカード決済をご利用頂く場合は、お使いのブラウザのjavascriptを有効にしてからご購入ください。
※SSL(Secure Sockets Layer)により、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用ください。
商品代金引換え: 商品到着時に運送会社に
①商品代金
②送料
③支払い手数料
上記３点を合算した金額をお支払いください。
9/3以降現金、対応の電子マネー、対応のクレジットカードでのお支払いが可能予定です。

電子マネー支払い時には総額50,000円を上限とさせていただきます
宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】

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宅急便コレクト【お届け時カード払い】
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ご依頼主様と商品配送先が違う場合にはご利用できません。
選択されてしまった場合には「銀行振込」に自動的に変更させて
いただきますので、ご了承くださいませ。
銀行振込み: メール送信後、14日以内にご入金ください。
振込み手数料に関してはお客様の負担とさせていただきます。
ご了承くださいませ。

返品について

返品期限: 返品はお受けしておりません。
ただし、包装不良や箱潰れなど、包装紙を取る以前の場合には対応いたします。
その際にはご連絡ください。
返品送料: お客様のご都合でない場合、弊社に非のある場合には、着払いでのご返送をお願いします。
それ以外の場合にはお客様の発払いにてお願いします。
また、お客様のご都合により商品の受け取りを1週間拒否した場合には、商品代金・送料を請求させていただきます。
不良品: 化粧箱の損傷、包装紙の破けなどがあった場合には、商品の交換をいたしますので、着払いにて返品をお願いします。

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